Nuestra recopilación de casinos en la lista negra

Razones comunes para la inclusión en la lista negra de casinos en línea

Nuestras investigaciones no son superficiales. Nos registramos en las plataformas para probarlas de primera mano con apuestas reales. Es así como pudimos hallar casinos fraudulentos o que ofrecen malos tratos a los usuarios. Entre los principales motivos para que un operador sea incluido en la lista negra están los problemas con los pagos, las promociones falsas, el mal servicio al cliente y la publicidad engañosa.

Pagos restrictivos

Detectamos que algunos casinos ponen trabas excesivas e injustificadas cuando de pagar a los jugadores se trata. En un sitio con licencia real es normal que te pidan una verificación de identidad, un comprobante de domicilio y en ciertos casos también un comprobante del método de retiro usado. Sin embargo, incluso después de superar estas verificaciones, algunos operadores se sacan excusas debajo de la manga para no pagar. O tardan en exceso para hacerlo.

Juego desleal

Otra razón frecuente para que pongamos a un casino en la lista negra es la falta de oportunidades reales de ganar. Para nadie es un secreto que la casa siempre tiene una pequeña ventaja, que es la mantiene a flote este modelo de negocio. Pero los juegos ofrecidos deben ser verdaderamente aleatorios en sus resultados, lo que garantiza que los jugadores podamos ganar premios y retirarlos cuando lo deseemos.

Promociones engañosas

En nuestra lista negra de casinos también pusimos a aquellos operadores con promociones engañosas o reglas poco claras. Descubrimos casinos con bonos diseñados para atrapar a los jugadores con requisitos de apuestas prácticamente imposibles de cumplir. De media, el rollover para un bono de casino es de x20 a x35 en plazos de 15 a 30 días. Pero estos casinos sin mucha ética establecen un rollover superior a x40, con tiempos límites de menos de una semana.

Publicidad no deseada / Spam

Las plataformas más respetuosas con el jugador siempre te preguntan, durante el registro o en las configuraciones de la cuenta, si deseas recibir notificaciones promocionales. En cambio, un casino de la lista negra se tomará la libertad de hacer spam con constantes bonos y promociones para mantenerte enganchado. Las notificaciones acaban llegando sin cesar en tu correo electrónico, número de teléfono y hasta en la pantalla del casino mediante ventanas emergentes, arruinando la experiencia de juego.

Otras actividades sospechosas

Otras faltas importantes cometidas por más de un casino fraudulento en la lista son el pésimo servicio al cliente, la falta de una licencia de operadores creíble y, en el peor de los casos, el robo de los datos de los jugadores para venderlos a empresas de big data. Lamentablemente, hay casos en los que algunos casinos son creados específicamente para recopilar información personal y financiera de los usuarios. Motivo por el que no dudamos ni un segundo en ponerlos en nuestra lista negra.

Cómo elegimos a los que están en la lista negra

Si un casino está incluido en la lista negra que preparamos para que te mantengas alerta, es porque comprobamos de primera mano que falla en al menos una de las razones antes expuestas. Por otro lado, también elegimos a aquellos operadores que han cerrado por cualquier motivo, independientemente de que antes fuesen realmente confiables y justos. Muchas veces, cuando un casino online cierra, es porque no tiene los recursos necesarios para seguir pagando a sus jugadores.

¿Cuáles son los riesgos de jugar en casinos en la lista negra?

Por supuesto, inscribirse en casinos fraudulentos supone una exposición a diferentes riesgos. Con base en nuestra investigación, identificamos tres como los más frecuentes y graves:

• Pérdidas financieras.
• Robo de información confidencial.
• Frustración durante el juego.

Y a esto se suele sumar un pésimo servicio de atención al cliente. Por lo general, los asesores atienden con mucho respeto y educación para retener a los clientes el mayor tiempo posible. Pero dan vueltas evadiendo la verdadera resolución de problemas y quejas.

Cómo eliminar los casinos de la lista negra

Los casinos en la lista negra pueden salir de ella aumentando sus estándares de fiabilidad, transparencia, juego responsable y, claramente, los de seguridad. A su vez, para lograr esto tienen que estar dispuestos a superar auditorías por parte de entidades serias e independientes. También deben superar las pruebas necesarias para conseguir al menos una licencia reconocida. Además, sus juegos tienen que ser de proveedores con buena reputación, garantizando que los resultados sean siempre aleatorios e imparciales. Lo mismo aplica para los métodos de pago, que deben ser seguros.

Denuncia a un casino

Este proyecto ha sido posible por la labor de nuestros expertos, pero también gracias al interés de nuestra comunidad de jugadores. Muchos nos han hecho llegar sus denuncias cuando un casino les genera sospechas, y tú también puedes hacerlo.

Si crees que debemos poner a otros casinos en la lista negra, no dudes en hacérnoslo saber y nos encargaremos de investigarlo a fondo por ti. Solo tienes que ingresar en nuestra web Slotozilla y, al final de la página, entrar en la opción “CONTACTOS”. Allí encontrarás un pequeño formulario que debes llenar con tu nombre, correo electrónico y el comentario sobre el casino que deseas que investiguemos.

Encuentra los mejores casinos online de España

Al buscar casinos online seguros y confiables es necesario considerar algunas variables. La primera es la verificación de la licencia, ganando más puntos aún si procede de la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ). Pero también son válidas las de entidades con reputación internacional como las de Curazao, Malta y Reino Unido. Estas licencias son la prueba de que el casino cumple con altos estándares de seguridad, juego justo y transparencia.

En Slotozilla nos dimos a la tarea de crear reseñas de los casinos españoles más confiables. Puedes consultarlas para facilitar tu proceso de búsqueda y saber que si te registras en uno de ellos, no correrás ningún riesgo.