Juego responsable

Como el sitio web que respeta los principios del Juego Responsable, nos comprometemos a ofrecerle un entorno de juego que cumpla estos principios. Animamos a todos nuestros jugadores a utilizar nuestros servicios de forma responsable.

Jugar con más dinero del que puede permitirse perder o dedicar más tiempo del previsto puede causar algunos problemas. Jugar de forma responsable y segura le ayudará a prevenir estos problemas. A continuación le explicamos en detalle qué es el juego responsable, qué cubre y cómo puede obtener ayuda.

¿Qué es la adicción al juego?

Nuestro objetivo es ofrecerle siempre una experiencia de juego divertida, agradable y segura. Sin embargo, incluso las experiencias más agradables pueden convertirse en una adicción si no se les presta atención. El trastorno del juego (ludopatía) define un comportamiento de forma continuada que provoca un deterioro de la funcionalidad. El problema del juego es una adicción que afecta tanto al individuo como a la sociedad. Además de causar graves pérdidas económicas, provoca la desintegración de las familias.

El problema del juego se describió por primera vez como la diagnosis clínica en 1980. No todos los ludópatas desarrollan una adicción. Algunos juegan solo con fines recreativos como acto social y pueden autolimitarse. La ludopatía se define como el juego cada vez más frecuente y con apuestas más altas, a pesar de las consecuencias perjudiciales. En la adicción al juego, los jugadores relacionan sus ganancias con sus habilidades especiales y culpan a la mala suerte de las pérdidas. Además, no importa si ganan o pierden, siguen jugando.

El término juego no solo abarca los juegos que se practican en los casinos. También se incluyen en este grupo las carreras de caballos, los juegos de azar o los juegos de cartas que se juegan haciendo apuestas. Cuanto antes se empiece a practicar esta actividad, mayor será el riesgo de desarrollar una adicción. Dado que la adicción al juego no da síntomas físicos, se tarda tiempo en diagnosticarla adecuadamente.

Todo comienza cuando la persona consigue una gran victoria. Después de esta victoria, el jugador sueña constantemente con que ganará premios mayores y su confianza aumenta. Cuando la ganancia imaginada no se consigue, la persona no puede tolerar la pérdida y sigue jugando con más dinero. Puede vender todos sus bienes para encontrar dinero en esta fase perdedora y/o perder completamente el control. Los problemas con el trabajo y la familia aumentan, e incluso pueden llegar a cometer actos ilegales. En la última fase, llega la conciencia de que las pérdidas nunca se repondrán. En esta fase surgen problemas adicionales y daños relacionados con el juego, como el divorcio y el abuso del alcohol.

¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable es un conjunto de prácticas de responsabilidad social para fomentar la concienciación sobre los daños relacionados con el juego y reguladas por la industria del juego, los gobiernos, las comisiones de control del juego, los operadores (por ejemplo, los casinos) y los proveedores. En general, su objetivo es minimizar los daños relacionados con el juego. En este sentido, primero intentan aumentar la concienciación sobre el problema y contienen una serie de restricciones para eliminarlo. Por ejemplo:

• ➡️ Los jugadores pueden limitar el tiempo o el presupuesto de los juegos que juegan.
• ➡️ Los jugadores pueden solicitar el cierre definitivo de sus cuentas.
• ➡️ Los jugadores pueden restringir los tipos de juegos a los que pueden jugar.

De acuerdo con las prácticas de juego responsable, los operadores (casas de apuestas y sitios de casino) deben ofrecer estas funciones de autoexclusión a sus miembros. Organismos como la UKGC lo han convertido en un requisito para la concesión de licencias, lo que significa que los operadores que no ofrezcan herramientas de autoexclusión no podrán obtener la licencia de la UKGC. Pero el juego responsable es más que un conjunto de restricciones. También incluye las siguientes aplicaciones:

• Impedir el juego a menores. La regla más importante del juego responsable es impedir que los menores participen en la actividad. Incluso los operadores sin licencia se preocupan de cumplir esta norma.
• Prevenir comportamientos fraudulentos. Las prácticas de juego responsable incluyen medidas contra el blanqueo de dinero y procedimientos KYC. Esto significa que su objetivo no es sólo prevenir la adicción al juego, sino también hacerlo más seguro.
• Marketing ético. Esto significa que los anuncios de los operadores no pueden ser engañosos o alentadores. Por ejemplo, no se pueden enviar promociones de bonos a menores, o no se puede publicitar un bono de forma poco ética.

Las prácticas de juego responsable tienen un amplio alcance, y todos en esta industria deben cumplirlas según las funciones que desempeñen. En este contexto, declaramos que nosotros también cumpliremos estas prácticas, trabajaremos por un juego más seguro y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que nuestros usuarios puedan evitar daños relacionados con el juego.

¿Cómo evitar daños relacionados con el juego?

Aquí hay un par de consejos para un juego más seguro:

• Recuerde que el juego no es un método para ganar dinero.
• No apueste con dinero que no pueda permitirse perder.
• Si estés de mal humor, no apueste. Del mismo modo, no apueste cuando esté borracho.
• No deje que el juego se convierta en su única afición.
• No intente ganar más utilizando estrategias en los juegos de casino. Casi todas estas estrategias le hacen perder más a largo plazo.
• Existen varias herramientas de juego responsable que puede utilizar para controlar sus hábitos en los casinos en línea y en los sitios de apuestas. Estas herramientas de juego responsable te ayudarán a ponerte límites, tomarte un descanso y/o excluirte del sitio si es necesario.
• El primer paso para jugar con seguridad es saber cuánto puede gastar y cuánto puede permitirse perder. Establecer límites para ambas cosas le ayudará a mantener el control. Por lo tanto, empiece primero por establecer límites para sus depósitos, apuestas y pérdidas. Normalmente, puede establecer límites diarios (actualizados cada 24 horas), semanales o mensuales para cada una de estas opciones.
• También puede ser útil planificar su tiempo de juego y controlar cuánto tiempo pasa en un sitio. Para ayudarle con esto, la mayoría de los operadores ofrecen herramientas de juego con recordatorios reales que se muestran a intervalos regulares y le permiten hacer un seguimiento del tiempo que pasa en el sitio.
• Si crees que necesitas tomarte un descanso durante un tiempo, puedes solicitarlo a tu operador. Su cuenta se suspenderá temporalmente mientras dure su solicitud. Tu cuenta se desbloqueará automáticamente cuando finalice el periodo de pausa.

Síntomas de la adicción al juego

Si le preocupan sus hábitos de juego y quiere jugar con seguridad, eche un vistazo a estas preguntas y observe cuántas de ellas le describen:

• ¿Alguna vez ha dejado de ir al trabajo o al colegio para jugar?
• ¿Ha descuidado alguna vez su trabajo diario para jugar?
• ¿El juego ha causado alguna vez problemas en su vida familiar?
• ¿Ha afectado el juego a su reputación personal?
• ¿Has mentido alguna vez para ocultar el tiempo que pasas jugando o el dinero que pierdes?
• ¿Ha apostado alguna vez para ganar el dinero suficiente para pagar sus deudas o resolver sus dificultades financieras?
• ¿Alguna vez ha sentido que necesita volver a jugar y recuperar sus pérdidas lo antes posible después de perder?
• ¿Sintió un fuerte impulso de seguir jugando y ganar más incluso después de ganar?
• ¿Suele apostar hasta quedarse sin dinero?
• ¿Alguna vez has pedido prestado o vendido algo para conseguir dinero para jugar?
• ¿El juego le ha hecho descuidar su bienestar o el de su familia?
• ¿Alguna vez ha realizado o pensado en realizar un acto ilegal para conseguir dinero para apostar?
• ¿Siente el impulso de jugar después de discusiones, decepciones o estrés?

Cuantas más de estas preguntas respondas afirmativamente, más grave será tu problema. A continuación encontrarás información sobre las herramientas que puedes utilizar para controlar tus hábitos de juego, así como organizaciones que pueden ofrecerte ayuda y apoyo.

¿Cómo dejar la adicción al juego?

En estudios realizados en el tratamiento de la adicción al juego se ha observado una eficacia parcial de los tratamientos farmacológicos. En presencia de trastornos psiquiátricos adicionales, aumenta la eficacia de los tratamientos farmacológicos. Entre las psicoterapias, especialmente la terapia cognitivo-conductual, las entrevistas motivacionales y los grupos de autoayuda (es decir, Jugadores Anónimos) han demostrado ser eficaces. Además, la restricción del acceso a recursos financieros (cancelación de tarjetas de crédito, no llevar efectivo, etc.) puede impedir que las personas continúen con su conducta de juego. Además, obtener ayuda de grupos como Jugadores Anónimos y participar en terapias grupales también puede ser útil para un juego más seguro.

Proteger a los menores del juego

Va en contra de nuestras reglas que los menores de 18 años jueguen en nuestro sitio. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los jugadores de nuestro sitio web son mayores de edad. Además de estos esfuerzos, hacemos hincapié en que los padres también tienen la responsabilidad de evitar que los menores jueguen a juegos de casino, y animamos a todos los padres a tomar las medidas necesarias para proteger a los menores del juego. A este respecto:

• Puede utilizar programas de bloqueo de juegos de azar y varias herramientas como NetNanny, GamBlock y GamBan para evitar que los menores bajo su cuidado accedan a sitios inapropiados.
• No deje a los niños solos cerca de un ordenador u otro dispositivo que puedan utilizar para acceder a sitios de casinos.
• Proteja el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta en los sitios de casino en línea. No utilice la opción “Guardar contraseña” al iniciar sesión en el casino y cierre siempre la sesión cuando termine de jugar.

Software de bloqueo del juego

Hay muchas herramientas de juego que puede utilizar tanto para prevenir el juego de menores como para obtener una experiencia de juego más segura. La más eficaz de estas herramientas es el software de bloqueo del juego. Este software se puede utilizar para minimizar los daños relacionados con el juego y/o bloquear totalmente el acceso a determinados sitios. Quizá éste sea el más importante de los consejos para un juego más seguro. Si le preocupa que sus hijos visiten sitios de casinos, utilice herramientas de juego que puedan bloquearlos. Existe software de bloqueo de juegos de azar que puede utilizar de forma totalmente gratuita. GamBan, GamBlock, BetFILter, BetBlocker y NetNanny son los más populares.